Status naročila "Plačilo v teku" na AliExpressu: kaj to pomeni, kaj storiti, kako dolgo bo ta status trajal? Zakaj se pojavi status "Plačilo v teku": napake kupcev
V tem članku boste našli rešitev za težavo, če visi status "Plačilo v teku".
AliExpress je najbolj priljubljena nakupovalna platforma na svetu. Vsak dan milijoni ljudi iz različnih držav našega planeta izberejo blago in na njem kupijo vse, kar potrebujejo.
- Storitev te trgovalne platforme je konfigurirana tako, da je strankam priročno izbirati in kupovati.
- Včasih pa se vseeno pojavijo težave. Na primer, pogosto se zgodi, da status naročila "Plačilo v teku" visi dlje časa, čeprav je bil denar za blago bremenjen s kartice.
- Kaj storiti v tem primeru in katere napake kupci najpogosteje delajo? Odgovore na ta in druga vprašanja boste našli v našem članku.
Zakaj se pojavi status "Plačilo v teku"?
Če še niste registrirani na AliExpress, vendar se želite potopiti v svet vznemirljivega in donosnega nakupovanja, potem preberite članek na naši spletni strani na tej povezavi. Pomagal vam bo hitro ustvariti račun in pravilno narediti prvo naročilo.
Zato se pojavi status "Plačilo v teku", ko plačilo še ni prispelo na račun spletnega mesta. Običajno ta status visi največ 2 minuti. Če ste že plačali nakup in je poleg izdelka še vedno takšen napis, bodite pozorni na razloge za neuspeh:
Bančna institucija ne more vedno izvrši transakcijo takoj:
- Ko banka izvede denarno transakcijo in se sredstva bremenijo računa, se status spremeni.
Med velikimi razprodajami na AliExpressu trpi celo tako dobro uveljavljen sistem, kot je sistem te trgovalne platforme:
- Strani spletnega mesta se nalagajo in posodabljajo počasi.
- Denar je morda že na računu Ali, vendar bodo zaradi preobremenjenosti virov vsa stanja nepravilna.
- Vendar naj vas ne skrbi, saj denar kupcev ne bo nikamor izginil in napis ob naročilu se bo spremenil takoj, ko bodo strani posodobljene.
Cena artikla se je zvišala v trenutku, ko ste oddali naročilo:
- Med nakupom stvari se lahko poveča njena vrednost.
- V tem primeru morate iti v razdelek, kjer so prikazana plačila na vašem računu, in preveriti, ali je bila cena izdelka prilagojena ali je ostala na prejšnji ravni.
Najpogosteje je taka težava povezana s počasnimi transakcijami v banki ali ob dnevih velikih razprodaj. Če gre za počasno delovanje finančne institucije, lahko banka zahteva potrditev delovanja in lastništva kartice, njenega lastnika s poslanim SMS-om s kodo.
"Plačilo v teku" - kaj storiti in kako dolgo bo ta status trajal?
Najprej, brez panike. Ni treba takoj pisati tehnični podpori AliExpress, saj v mnogih primerih ni treba kontaktirati skrbnikov spletnega mesta. Situacija se lahko reši sama od sebe. Samo počakati morate nekaj dni. V tem času bodo podatki obdelani, status strani se bo spremenil. Takšen napis bi moral izginiti po 2-3 dneh.
"Plačilo v teku" - status je prikazan več dni: kaj storiti?
Če poleg naročila vidite napis "Plačilo se pričakuje" več kot 3 dni, potem pišite skrbnikom AliExpress. Če ste se obrnili na strokovnjake trgovalne platforme, vendar se po njihovem delu pri reševanju težave situacija ni spremenila, potem je vredno preklicati naročilo, da boste lahko dobili denar nazaj.
Napake kupcev - izdelek je bil večkrat plačan: kaj storiti?
Mnogi ljudje, ko vidijo napis "Plačilo v teku", poskusite znova poskusiti plačilo. To ni priporočljivo!
Ne pozabite:
- Ponavljajoče se plačilo istega naročila je najpomembnejša napaka. Denar bo bremenjen z vašega računa, šel bo na račun AliExpress, ko pa je naročilo preklicano, bo vrnjen le znesek, ki je enak vrednosti izdelka.
- Sistem trgovalne platforme je zasnovan tako, da je treba plačilo za naročilo prejeti samo enkrat in ne vidi ponovnega plačila. Osebje spletnega mesta mora ročno preveriti plačilne transakcije vašega računa in ročno vrniti denar na vaš račun.
Da se takšne situacije ne bi več ponavljale, uporabite mobilno aplikacijo za nakupovanje na AliExpress. Plačila preko telefona so hitrejša.
Kaj storiti v primeru večkratnega plačila blaga? Navodila:
- Pišite tehnični podpori.
- Počakajte, da strokovnjaki spletne strani preverijo plačilo vašega naročila.
- Ponovno preverite račun, s katerega je bilo plačilo. V primeru večkratnega plačila za en izdelek bodo skrbniki vrnili sredstva.
- Če ostane vse kot prej, se ponovno obrnite na službo za podporo in razložite situacijo.
Na AliExpress je vse narejeno za udobje kupcev, in tudi če ste za izdelek poslali dodaten denar, vam bo vrnjen. Samo malo morate počakati in brez panike. Veselo nakupovanje!
