Halo učinek: kaj je – primeri, vzroki, uporaba
Kaj je halo učinek in kako vpliva na mnenje ljudi o osebi in izdelku.
Odnosi z drugimi ljudmi so sestavni del človekovega življenja. Vsakega od nas odlikujejo posebne značajske lastnosti in edinstven notranji svet. V interakciji z družbo se v našem vedenju kažejo različni socialno-psihološki pojavi. Ker je komunikacija nepogrešljiva na katerem koli področju dejavnosti, se v procesu komunikacije med ljudmi pojavijo različni psihološki učinki.
Halo učinek: kaj je to?
Pojav, imenovan učinek halo, je bil opažen v začetku 20. stoletja na podlagi raziskovalnega dela psihologa Edwarda Thorndikea. Sprva je bil koncept uporabljen le za odnose med ljudmi. Trenutno se ta pojav široko uporablja za trženje blagovnih znamk.
Globina halo učinka ima določeno pravilnost. Na primer, na podlagi določenih dejanj se oblikuje pozitivna slika o določeni osebi. Med nadaljnjo komunikacijo ste že postavljeni tako, da v njem vidite le dobre stvari, kar preprečuje, da bi opazili njegove negativne plati. V situaciji, ko ima človek na začetku negativen vtis, je v prihodnosti zelo težko spremeniti svoje mnenje na bolje.
Učinek halo se lahko uporabi za oceno osebe na podlagi njegov videz. Prijetni zunanji podatki dvignejo osebo kot izobraženega in inteligentnega sogovornika. Če človekov videz ni zelo privlačen, se o njem oblikuje negativna splošna lastnost.
V procesu dela in učenja se v odnosu do vodij pogosto pojavlja halo učinek. Če ste se lahko promovirali kot odgovoren zaposleni ali priden študent, potem bo pozitiven ugled o vas poenostavil vaše dejavnosti v prihodnosti. Vaše napake in napake bodo dojemali bolj lojalno. Lažje boste dobili priložnost, da popravite svoje napake.
Če zlorabljate zaupanje in položaj drugih, obstaja nevarnost izgube dobrega ugleda. Pokažite se z najboljše strani in lažje se boste rešili iz težkih situacij. Ne smete precenjevati svojih sposobnosti in zmožnosti. Raje izboljšajte svoje veščine in sposobnosti.
Primeri halo učinka
Razmislite o več tipičnih situacijah, v katerih pride do halo učinka:
- Pri opravljanju razgovorov med kandidati iste strokovne ravni bo delodajalec dal prednost osebi privlačnega videza.
- Pri nakupu aparatov v trgovini na našo končno odločitev vpliva dizajn artikla. Ko izbiramo med dvema telefonoma, material in obliko ohišja povezujemo s funkcionalnostjo.
- Sogovornik prijetnega videza se nam zdi veliko pametnejši, kot je v resnici.
- Sodniki težje izrečejo kazen, če je obtoženec prijazen, prijazen človek.
- Prijeten vtis s prvega srečanja preprečuje razmišljanje o pravem bistvu osebe v prihodnosti.
- Odstopili ste sedež v minibusu in že ste pripravljeni na prijetno spoznavanje.
- Posojilo v veliki banki nas kljub višji obrestni meri pritegne bolj kot v manjši bančni mreži.
Primeri halo učinka so številni. Vtis o sodelavcih, sosedih in novih prijateljih se ustvari na podlagi začetne komunikacije in je zelo pogosto napačen.
Pozitivni halo učinek goljufi pogosto uporabljajo. Ko postavijo osebo blizu njih, v določenem trenutku izkoristijo svoj položaj in dobijo največjo korist.
Zelo pogosto je oseba spoštovana zaradi zaslug preteklega obdobja. Na primer, ko ste dosegli uspeh v določeni dejavnosti, se lahko postavite kot strokovnjak na tem področju. Hkrati se lahko oseba neha razvijati in se usmeri k novim ciljem. Oznaka zmagovalca se ga bo še nekaj časa držala.
Zanimive osebnosti lahko trpijo zaradi negativnega učinka haloja. Zaradi napačno oblikovanega mnenja drugih so prikrajšani za polnopravno komunikacijo.
Vzroki za učinek halo
Učinek halo ima več značilnih temeljnih vzrokov:
- Pomanjkanje časa
) Komunikacija z osebo v daljšem časovnem obdobju omogoča analizo njegovega vedenja in dejanj.
Eno srečanje z osebo pusti o njej vtis na podlagi vaše osebne simpatije. Če vam je oseba neprijetna, boste v prihodnosti opazili le njene negativne vidike.
- Preobremenjenost z informacijami
Življenjski slog nekaterih ljudi, povezanih z velikim številom novih poznanstev. Prevelik krog komunikacije ne pušča časa za oceno kakovosti drugih. Mnenja o ljudeh se oblikujejo le na podlagi površnih vtisov.
- Raven karizme
Šarmantni ljudje pritegnejo pozornost drugih s svojo karizmo. Splošni prijeten vtis samodejno doda sogovorniku nove pozitivne lastnosti, ki jih sam nima.
Nekomunikativni ljudje s povprečnim videzom ne vzbujajo zanimanja drugih in ne pritegnejo pozornosti nase. Za ekipo niso zanimivi. Zato so pogosto napačno razumljeni.
- Mnenje večine
Prihaja do nova ekipa, smo izrazili mnenje o nekaterih posameznikih. Pečat na osebo vam bo preprečil oblikovanje lastnega, morda nasprotnega mnenja o njem. Vodja samodejno prejme veliko zaslug, izobčenci imajo takoj negativno lastnost.
Učinkovita uporaba halo učinka v oglaševanju
Zahvaljujoč spretnemu vplivanju na mnenje in vtis ljudi, tržnikom uspe povečati prodajo različne izdelke.
Na primer, če podjetje proizvaja izdelke, potem je v začetni fazi zanj najpomembnejše pridobiti zaupanje potrošnika in ugled. V prihodnosti bodo kupci kupovali blago, pri čemer bodo pozorni predvsem na blagovno znamko. Cena in kakovost bosta postali sekundarni lastnosti. Pojav novih izdelkov bo vzbudil zanimanje drugih zaradi začetnih pozitivnih izkušenj z kupljenim blagom. Prodaja dragega blaga z blagovno znamko bo vedno višja od cenovno dostopnih, malo znanih izdelkov.
Z oglaševanjem prehranskega izdelka ga lahko pripišemo prehrani zdravega načina življenja. Kupci ne bodo več razmišljali o stranskih učinkih tega izdelka.
- Halo učinek se sproži, ko so izdelki oglašujejo znani ljudje. Če vas družabna oseba pokliče na lokacijo in izdelek samodejno dobi vašo odobritev. Neprijetni dogodki, povezani s to osebo, lahko povzročijo, da si premislite.
- Za ustvarjanje primarno pozitivne ocene poudarek ni na kakovosti, temveč na zunanji privlačnosti. Dizajn izdelka, ki se prodaja, mora pritegniti pozornost nase.
- Lepa in svetla embalaža izdelkov izgleda ugodno na ozadju preprostih dizajnov. Podobno pravilo velja za videz ljudi. Kupec v dragih oblačilih daje vtis plačilno sposobne osebe in vzbuja zaupanje prodajalca. Če trgovino obišče neopazen upokojenec, verjetno ne bo deležen pozornosti, ki si jo zasluži.
Pravilna uporaba halo učinka lahko pomaga pri doseganju osebnih ciljev. Spretno se lahko prilagodite stereotipom ljudi in jim daste tisto, kar pričakujejo od vas. Da bi pozitivni halo učinek deloval, se je potrebno obnašati spodobno in ne pozabiti na urejen videz. Da ne bi postali žrtev halo učinka, nikoli ne zaupajte tujcem.
