Kako poslati videoposnetek prodajalcu na AliExpress in ga dodati v spor kot dokaz?

Nakupovanje na AliExpressu ni vedno uspešno. Če želite dobiti povračilo za izdelek z napako, morate odpreti spor. Video bo močan dokaz, da imate prav.

Kdaj lahko začnete spor na AliExpress?

Pomembno: če želite opraviti nakup na AliExpressu, vendar ne veste, kako to storiti, naš članek »Prvo naročilo na AliExpress. Kako korak za korakom oddati naročilo na AliExpress?" vam bo pomagal razumeti zapletenost reda. Tukaj je podrobno opisano, kako naročiti izdelek, kako plačati, slediti paketu. Uporabite lahko tudi navodila za začetnike na uradni spletni strani AliExpress.

Torej ste naročili izdelek, varno počakali na dostavo, odprli paket (škatlo) in tam ni ravno tisto, kar ste pričakovali - ne hitite s potrditvijo prejema izdelka v vaš osebni račun.

Če izdelek ne izpolnjuje pričakovanj, lahko začnete spor in vrnete denar.

Spor na AliExpress lahko odprete v naslednjih primerih :

• Izdelek ni prispel
• Izdelek ima poroko
• Razlike v barvi, velikosti od parametrov, ki jih je navedel prodajalec

Zahtevate lahko celotno ali delno vračilo kupnine. Navesti morate tudi, ali nameravate izdelek vrniti prodajalcu.

Pomembno : Upoštevajte, da boste pri vračilu paketa morali kriti stroške poštnine. Zato se je včasih bolj smotrno dogovoriti za delno nadomestilo denarnega zneska. Če ima izdelek zakonsko zvezo in je neuporaben, lahko varno zahtevate 100-odstotno odškodnino, ne da bi izdelek vrnili prodajalcu.

Ko začnete spor, ne pozabite opisati razloga. Sporočilo mora biti napisano v splošno sprejeti angleščini, saj avtomatski prevajalnik pri prevajanju v kitajščino ne prepozna vedno pravilno ruskih besed.

Da bi razumeli, kako odpreti spor na Aliexpress, smo predlagam, da si ogledate video na to temo.

Video: Kako odpreti spor na AliExpress?

Kako narediti video za Aliexpress?

Če običajno ni težav z dodajanjem fotografije v spor, dodajanje videa ni tako enostavno, kot se morda zdi na prvi pogled.

Najprej je potrebno narediti video kompetentno in jasno :

1. Blago, poroka in druge pomembne sestavine spora morajo biti jasno vidne.
2. Video lahko posnamete na kateri koli napravi, ki vam je na voljo: kamera telefona, prenosnik, tablica, fotoaparat.
3. Izdelek mora biti ves čas v okvirju, da ne obstaja sum, da se ukvarjate s goljufijo in želite namerno zavajati prodajalca in storitev AliExpress.
4. S snemanjem morate začeti od trenutka, ko odprete embalažo, saj obstajajo primeri, ko oseba sama pokvari izdelek. Na primer, prerezal je stvar s škarjami in poskušal odpreti paket.
5. Video lahko posnamete v različnih formatih: MP4, MPEG, AVI, MOV, MPV.
6. Velikost videa ne sme presegati 500 MB.

Pomembno : če pričakujete drago pošiljko od AliExpress, je bolje igrati na varno in začeti snemanje od trenutka odprtja paketa.

Kako naložiti video na Aliexpress v spor?

Spletno mesto AliExpress se izboljšuje vsak dan, vendar lahko kljub temu naletite na napake na spletnem mestu. Ena od teh pomanjkljivosti je možnost pripenjanja videoposnetkov.

Priložite lahko video posnetke do 500 MB. Mnogi uporabniki se soočajo s težavami pri prenosu videoposnetkov.

Vendar obstaja izhod — videoposnetek lahko naložite v vir tretje osebe in priložite povezavo v opisu spora.

Tu se začne zabava: kupci imajo težave pri prenosu videoposnetkov; potem prodajalec trdi, da je ta stran v njegovi državi blokirana. Kupci pogosto naredijo napako pri nalaganju videoposnetkov na YouTube. V nekaterih državah ta vir ni na voljo in prodajalec ne bo mogel gledati videa. Google Drive tudi ne deluje na Kitajskem.

Pomembno : MediaFire je spletno mesto v angleškem jeziku, ki ga uporabniki najpogosteje uporabljajo za pripenjanje videoposnetkov v sporu.

Videoposnetke lahko prenesete tudi na Yandex. Disk, Dropbox.

Razmislite, kako priložiti video na Yandex. Disk:

Pomembno : YandexDisk je shramba za vaše datoteke. To shrambo je priročno uporabljati ne le za priložitev videoposnetka za spor na AliExpress, temveč preprosto za shranjevanje osebnih fotografij in videoposnetkov, da prihranite pomnilnik v telefonu ali računalniku.

Če še nimate računa na YandexDisk, ga boste morali ustvariti.

Kliknite » Ustvari novo prijavo « ali uporabite že obstoječo. V tem primeru bomo začeli z novim.

Vnesite osebne podatke.

Po potrditvi, ki pride na navedeno telefonsko številko, se račun aktiviran. Sistem vam bo ponudil namestitev YandexDisk na vaš računalnik, lahko se strinjate ali zaprete to okno.

V zgornjem desnem kotu boste videli gumb »Prenesi«, kliknite nanj.

Nato v računalniku izberite datoteko, ki jo želite prenesti. Prenos se bo začel.

Kako poslati videoposnetek prodajalcu na AliExpress?

Če želite videoposnetek poslati prodajalcu, prilepite kopirano povezavo v opis spora. Obvezno napišite, da dodajate video s pregledom izdelka. V nasprotnem primeru lahko prodajalec in storitev AliExpress vašo povezavo preprosto prezreta.

Video se ne naloži na Aliexpress v sporu: kaj storiti?

Kupci se pogosto srečujejo s težavami pri nalaganju videoposnetkov na AliExpress. V tem primeru odprite spletno mesto v drugem brskalniku in poskusite znova prenesti video. Praviloma ta tehnika deluje.

Drugi razlog, zakaj se video ne naloži, je lahko velikost datoteke.

Ne pozabite, da velikost ne sme presegati 500 MB. Če je vaš video večji od 500 MB, ga lahko pretvorite v drugo obliko in tako zmanjšate velikost datoteke. Kakovost pa lahko trpi, kar lahko vpliva na izid spora.

Shranjevanje v oblaku je bolj priročno in enostavnejše za uporabo. Toda tudi v tem primeru se lahko soočite s težavami. Nekatere platforme so lahko plačane ali blokirane za prodajalce AliExpress ali pa bo moral prodajalec dolgo prenašati videoposnetke.

Vsaka situacija je individualna, poskusiti morate različne možnosti.

Spletno mesto Aliexpress se nenehno razvija, zato je povsem možno, da bo omejitev velikosti videa v bližnji prihodnosti odpravljena. Če imate zgodbe, povezane s spori in videoposnetki na AliExpress, jih delite z nami.

Video: Kako poslati videoposnetek prodajalcu na AliExpress?