Svetovanje - kaj je to, izobraževalne, finančne, vodstvene in naložbene, značilnosti zagotavljanja storitev
Vsebina
Tržniki in odvetniki v dvajsetih letih obstoja tega obdobja niso dosegli soglasja o pravilni opredelitvi. To je zato, ker je prizadeto področje dejavnosti tako vsestransko, da ga vsak govornik opisuje drugače. Splošna opredelitev svetovanja je: svetovalne storitve, vključno s poslovnimi, za finančne nagrade.
Kaj je svetovanje
Med različnimi označbami je še vedno mogoče razlikovati glavno značilnost te vrste storitev. Svetovanje je nudenje pomoči v obliki plačanih posvetovanj, svetovanja lastnikom ali upravljavcem podjetij v primeru problematičnih, spornih situacij. V službi svetovalnih agencij se zatekajo k stagnaciji, ustavijo razvoj ali najdejo nove ideje za razvoj podjetja.
Odgovornosti svetovalne družbe se razlikujejo glede na področje specializacije. Nekateri od njih so vključeni v določena tržna področja (gradbeništvo, proizvodnja, energija), drugi so ozko osredotočeni na proučevanje specifičnih procesov v organizaciji (računovodstvo, kadrovsko upravljanje, optimizacija poslovanja, nabava). Obstajajo univerzalna podjetja za reševanje problemov upravljanja malih podjetij.
Cilji innaloga
Vodje ali upravitelji podjetij, ki potrebujejo takšno storitev, imajo določene cilje. Od tega je odvisno tudi področje dejavnosti. Revizija podjetja je na primer namenjena popolni finančni analizi poslovanja podjetja, gospodarskemu položaju. Ne glede na smer dejavnosti se obrnite na svetovalni center za:
- najti pot iz težkih razmer med finančno nestabilnostjo;
- najti način za zmanjšanje stroškov;
- pridobiti metode vrednotenja, povečati učinkovitost komercialnih procesov;
- diverzificirati pristop k poslovanju;
- oblikovanje strategije za razvoj, povečanje dobička;
- opravi zunanjo revizijo;
- reševanje notranjih sporov;
- pripravi proračun za nove kampanje;
- pripravi poslovni načrt;
- najti način za izogibanje stečaju ali reorganizaciji;
- napovedi agencije za življenjski cikel podjetja;
- spodbujanje nove blagovne znamke;
- združevanje blagovnih znamk itd.
Svetovalna področja
Za delo na določenem področju potrebuje večina strokovnjakov specializirano znanje. Svetovanje se ukvarja z različnimi področji gospodarske dejavnosti. Najbolj razširjen način pridobivanja izobraženega osebja je iskanje med diplomanti ekonomskih, pravnih univerz, poslovnih šol, računovodskih tečajev in revizij. Glavne panoge svetovanja se razlikujejo:
- informacijska tehnologija;
- finance, revizija;
- trženje;
- upravljanje osebja, upravljanje podjetij;
- logistika, upravljanjezaloge;
- proučevanje konkurenčnega okolja;
- spodbujanje strateškega načrtovanja.
Kaj počne svetovalna družba?
Ne glede na specializacijo celotna svetovalna agencija izvaja zbiranje, analizo, informacije o dejavnostih družbe na obravnavanem področju, na podlagi prejetih podatkov vodi vrsto posvetovalnih razprav, načrtuje, napoveduje. Vrsta dejavnosti, odvisno od naloge, je določena z obliko svetovanja, ki se lahko izrazi:
- študija;
- oblikovanje;
- strokovno svetovanje.
Svetovanje pri usposabljanju
Vključuje dejavnosti, povezane z usposabljanjem vodstvenih, administrativnih strojev poslovne tehnologije, izvajanjem kompleksnih poslovnih procesov, organizacijo dejavnosti podjetja, sodelovanje pri raziskavah. Svetovanje pri usposabljanju se lahko izvaja s skupino menedžerjev, enim vodjem ali lastnikom podjetja, kot tečajem za vodje oddelkov ali podružnic, da bi izboljšali usposobljenost zaposlenih v posameznem oddelku.
Projekt
Projektno svetovanje je potrebno za zbiranje podatkov, analizo, napovedovanje, ustvarjanje projektov in napoved razvojne poti v podjetju. Njegove naloge so različne, odvisno od obsega podjetja. Na primer, če je to zapleten razvoj informacijske tehnologije, morajo sprejeti ukrepe za iskanje programerjev, programskih orodij. Potrebna je pri iskanju rešitev, kadar so spremembe na trgu blaga povezane z rastjo povpraševanja po skupini blaga alizmanjšanje.
Strokovno svetovanje
Uporablja se za spore, ko gre za rešitev problema, reševanje konflikta s pomočjo zunanjega mišljenja. Ali ko potrebujete dragoceno znanje na področju poslovanja, ki vključuje določeno organizacijo. Potreba po strokovni dejavnosti se pojavlja na različnih stopnjah dejavnosti: pri načrtovanju, reorganizaciji, razvoju itd.
Faze svetovalnih storitev
Ne glede na nalogo se doslednost posvetovalnega dela omeji na štiri glavne faze:
- Identifikacija, izjava o nalogi. Povabljeni strokovnjaki menijo, da je problem treba rešiti. Iz tega izhajajo določeni strateški, taktični cilji. Nato gradijo verigo zaporednega izvajanja operativnih nalog.
- Obravnava problema, ocena stanja. Opredelitev naloge opredeljuje način dela, pristope k reševanju problema. Analizira se stanje, ponudijo rešitve, prevladajo modelni pogoji, izračuna učinkovitost, izračunajo stroški.
- Razvijanje načrta za reševanje problemov. Z nalogami razvijajo načrt konkretnih ukrepov, pričakovan rezultat, do katerega morajo priti.
- Izbor strategije, uresničitev razvitega načrta. Iz načrtovanega načrta se vrne pri izdelavi seznama operativnih ukrepov. Med njimi so lahko: proučevanje trgov, blaga, izdelava urnika prejemkov materiala ali pisanje navodil.
Vrste svetovanja
Pojem svetovanja se razlikujeodvisno od vrste storitve. Številni med njimi vplivajo na finančne posebnosti, specializirajo se za izvajanje revizij pred davčnimi revizijami, odpravljajo računovodske napake in izboljšujejo dobičkonosnost podjetja. Druga področja so povezana s pravnim svetovanjem, z iskanjem metod za preprečevanje upravnega in ekonomskega kaznovanja. Ponudba svetovalnih storitev je zelo široka in je podrobneje obravnavana v nadaljevanju.
Finančna
Gre za paket storitev, namenjenih iskanju finančnih rešitev za optimizacijo poslovanja. Namen te vrste je zmanjšanje stroškov, povečanje donosnosti poslovanja, napovedovanje razmer na trgu, ekonomska analiza podjetja. Prav tako je treba poiskati dodatna sredstva za podjetja ali donosne projekte za naložbe. Hkrati izvajamo podrobno analizo vseh področij podjetja, ki kažejo prednosti in slabosti, trende razvoja ali upad na vseh stopnjah. Nato iščejo načine za izvajanje učinkovitejših ekonomskih instrumentov.
Upravljanje
Klasično svetovanje pri upravljanju zajema vse vidike življenja raziskovalnega podjetja. Glede na teorijo upravljanja obstajajo tri smeri vodstvenih nalog - strateški, trženjski in kadrovski:
- Svetovanje o strateškem upravljanju vključuje načrtovanje, organiziranje dejavnosti podjetja, njegovo vedenje, smer razvoja. To področje je potrebno za pomoč pri pripravi poslovnega načrta pri ustvarjanju novega podjetja, reorganizaciji obstoječe ali združitvene skupine podjetij. Za upravljavce mora strategijaOd velikega pomena, ker brez razumevanja zaporedja dejanj naloge ne bodo polne njihovega izvajanja, razvoja.
- Upravljanje trženja - izvaja načrtovanje, izvajanje oglaševalskih akcij. Na podlagi standardnega trženjskega spleta bodo funkcije trženjskega svetovanja aktivnosti za izboljšanje produkta, metod in načinov njegove promocije, spodbujanje njegove prodaje prek kraja, cene. Tržne strategije združujejo obe vrsti svetovanja in zahtevata celovit pristop k reševanju problemov.
- Za iskanje učinkovitih načinov za interakcijo z vodstvom osebja se lahko posvetuje s kadri. Iskanje novih učinkovitih načinov motiviranja zaposlenih v podjetju, nadzor za doseganje najvišjih kazalnikov uspešnosti z nadaljnjim povečevanjem obsega opravljenih nalog in dobičkov.
Investicijsko svetovanje
Vključuje niz ukrepov za analizo projektov, iskanje načinov za učinkovito vlaganje. Temelji lahko na študiju trga že pripravljenih rešitev ali delovnih podjetij, ki potrebujejo naložbe za razvoj, analizo start-upov, poslovnih idej, napovedovanje in izračun predvidenega dobička. Za vlagatelje, ki želijo prihraniti svoj kapital pred morebitnimi tveganji izgube, zmanjšanja, je potrebno svetovalno usposabljanje. Podjetniki želijo vlagati v nove projekte, katerih dobičkonosnost se izračuna.
Računovodstvo
Svetovalni pristop pri računovodstvu je odločitev o nalogah revizije poslovanja. Najbolj znana podjetja - tako imenovani "superKvartet ": PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young, KPMG. Njihovo obnašanje vodijo vse revizijske agencije. Poleg tega so ta podjetja tako priljubljena in uspešna, da želijo biti uspešni partnerji vsak uspešen poslovnež.
Revizija je preverjanje finančnih kazalnikov obračunavanja družbe glede skladnosti s pravnimi normami in zakoni, njihove zanesljivosti. Praviloma revizorji uporabljajo pričakovano davčno revizijo za izračun donosnosti podjetja, donosnost naložbe, iskanje znižanja stroškov in povečanje dobičkonosnosti.
Poslovno svetovanje
Vodstvo podjetij je na neki točki jasno pokazalo, da njihovo poslovanje ne prinaša želenih rezultatov ali se ne ustavi v razvoju. Če se pravočasno obrnete na svetovalni center, da boste našli in odpravili težavo, boste lahko preprečili stečaj ali preprosto povečali učinkovitost gospodarske dejavnosti. Poslovno svetovanje zajema vse vidike poslovanja: od iskanja zaposlenih do gradbenih načrtov. Preučevanje možnih načinov za izboljšanje integriranega upravljanja vodi k povečanju celotnega stanja podjetja.
Svetovanje lahko opravljate na naslednjih področjih:
- psihologija v poslovanju in njen vpliv na procese;
- delo z osebjem;
- analiza stanja;
- operativno odločanje;
- napovedi dogodkov;
- pogajanja s partnerji in strankami;
- izbor učinkovitih priporočil in orodij za delo.
Ena od podvrsti poslovnega svetovanja je naložbasvetovanje To je potrebno za iskanje dejanskih naložbenih odločitev. V fazi iskanja projektov je pomembno svetovanje visoko usposobljenih investicijskih strokovnjakov. Inovativno svetovanje pomaga odpraviti težave, povezane s fizičnim in moralnim staranjem opreme in tehnologije. Vključuje kompleks za iskanje in implementacijo znanja in izkušenj na področju tehnološke proizvodnje in novih poslovnih pristopov.
Pravne storitve
Pravno svetovanje je potrebno, kadar podjetje načrtuje sodelovanje v pravdnem postopku ali je prisiljeno, da partnerje ali stranke privede pred sodišče. Pri dokumentiranju je koristno razmišljati strokovno (tipične pogodbe, statuti, registracija pravne osebe itd.). Odvetnik lahko analizira trenutno stanje registracije in procesov zaposlenih, daje napovedi in opozarja pred morebitnimi napakami in kršitvami zakona.
IT svetovanje
Informacijska tehnologija se hitro razvija, zato je treba skrbniku spremljati spremembe, razvoj in inovacije, kar je težko. Za spremljanje vseh trendov in posodobitev so potrebne svetovalne storitve na področju IT. Zahvaljujoč jim je mogoče priporočiti, kakšne spremembe so v tem življenjskem okolju podjetja. Storitve so obravnavane, če iščete načine za spodbujanje interneta, želite ustvariti spletno stran, interne programe in storitve, pred konkurenti.
Na tej stopnji razvoja trga ima vsako podjetje, ki spoštuje lastništvo, svojo lastno stran na internetu, spletno stran, vizitko, katalog ali spletno trgovino. Zdaj v ospredju med drugimorodja prihaja iz internetnega trženja. To je popoln način spodbujanja prodaje in ustvarjanja pozitivne podobe, ki sledi podjetju. Ogromni prihodki od prodaje SMM (Social Media Marketing) - interakcija s potencialnimi strankami prek socialnih omrežij. Kot element blagovne znamke so vse te metode izjemno pomembne za pozicioniranje.
Davčno svetovanje
Glavni računovodja in CFO s skupnim prizadevanjem ne moreta fizično upoštevati vseh hudih trenutkov v davčnem zakoniku, zlasti če ima veliko podjetje milijonski promet. Da bi optimizirali postopek plačevanja davkov, iskali nedoslednosti v zakonodaji, kršitve in napake, so vključeni zunanji viri kot agencija, specializirana za davčno svetovanje. Stroški kakovostnega dela svetovalcev se izplačajo z varčevanjem sredstev z izogibanjem morebitnim denarnim kaznim v skladu z davčnim sistemom.
Ekološka
Ohranjanje planeta in zdravja narave je aktualna mednarodna skrb, ki zadeva družbo. Mednarodne organizacije spremljajo ta proces s standardi in mednarodnimi instrumenti, kot so certifikati ISO 9001, CE in drugi. Testiranje tehnologije proizvodnje in proizvodnje za skladnost s svetovnimi okoljskimi standardi - pomemben del analize podjetja. Kršitev nekaterih norm lahko povzroči kazni - sankcije in globe.