Kako dobiti denar od Aliexpress: kaj potrebujete za denar nazaj

Sodobni potrošniki se pogosto odločijo za nakupovanje v spletni trgovini Aliexpress, saj pomaga prihraniti čas in včasih tudi denar. Vendar pa pri paketih iz oddaljene države ob poti do naslovnika obstajajo različne situacije. Včasih blago ni dovoljeno na carini, izgubijo pošto ali je slabe kakovosti.

Jamstvo vračila denarja od družbe Aliexpress

Razlogi za uporabo te spletne trgovine so lahko ogromni: dostopne cene, prihranek časa, udobnost izbire ustreznih izdelkov, sposobnost komuniciranja s prodajalcem prek SMS-a. Vendar pa vse te prednosti dopolnjuje množica težav, zaradi katerih se potrošniki sprašujejo, kako dobiti denar od Aliexpress? Na primer, morda sploh ne dobite paketa ali pa vam ne ustreza, da bo napačna ali drugačne velikosti. V tem primeru boste morali preklicati naročilo in zahtevati vrnitev plačila na podlagi uradne strani.

Če želite izvedeti, kako vrniti denar za izdelek na Aliexpress, in če lahko to storite, morate iti na uradno spletno stran te spletne trgovine. Lastniki organizacijevrnitev denarja njihovim kupcem. Kako dolgo je denar vrnjen iz Aliexpress odvisno od posameznega primera in dobavitelja izdelka. Splošno pravilo je, da se mora denar za plačani nakup vrniti kupcu pred potrditvijo naročila. To točko navede stranka sama preko svojega osebnega kabineta na mestu. Tukaj si lahko ogledate informacije o vseh vaših naročilih.

Prodajalec ima pravico podaljšati čakalni rok za potrditev naročila za obdobje do 15 dni. Poročilo se nadaljuje od trenutka, ko je naročnik zaprl naročilo ali je potekel rok za to. Možnost "razširjene zaščite" se lahko uporablja v dogovoru s stranko v primeru dolge dobave, zamude paketa v zvezi z določenim blagom. V nekaterih primerih pa varstvo ni več učinkovito:

  1. Če se prodajalec ne strinja z dejstvom, da njegov izdelek ne ustreza opisu na lokaciji.
  2. Če kupec blaga ni prejel.
  3. Kupljeni predmet ustreza opisu, vendar ga potrošnik ne potrebuje več.
  4. Kupec je sam preklical spor.

V katerih primerih ni mogoče vrniti denarja:

  • Če ste potrdili odsotnost napak v izdelku.
  • Če spora niste začeli pravočasno, preden ste zaključili naročilo (tudi če je izdelek poročen).

Kako vrniti denar z Aliexpress v sporu

Nakup na spletnem mestu je zelo enostaven in ga boste morali takoj plačati. Vendar pa parcela morda ne bo prišla dolgo časa ali pa bo prišlo do drugih težav. Kako v tem primeru vrniti denar z Aliexpress? Potrebujete stikupravljanje spletnega mesta v obliki odpiranja spora. Ta funkcija je na voljo vsem odjemalcem AliExpress. Obvezni pogoj za začetek spora je najmanj 6 dni od dneva, ko je dobavitelj odposlal nakup.

Razlogi so lahko naslednji:

  • stvar ni dostavljena pravočasno;
  • prejeli blago neustrezne kakovosti.

Za oddajo naročila za preklic naročila mora stranka sprejeti vrsto ukrepov:

  1. Pojdite v zasebno pisarno družbe AliExpress.
  2. Pojdite na zavihek naročila, ki se nahaja na vrhu orodne vrstice.
  3. Oddaja naročila za preklic naročila (vključuje vračilo denarja, ki ga kupec plača za nakup).
  4. Izberite možnost »Odpri prostor«, ki je na voljo v zavihkih za vsako naročilo.

Za začetek spora mora stranka izpolniti standardni obrazec za prijavo. Pri tem bo treba upoštevati glavne točke za želeni vrstni red, opisati težavo, ki je odpravljanje dobavitelja. Ko so vse točke uporabe končane, kupec pošlje zahtevo in počaka, da prodajalec ukrepa. Kupci, ki so v času zahteve uspeli dobiti naročeno stvar, da bi zmagali v sporu, bodo morali svojo prijavo izpolniti s potrditvijo. Ker sprejema komentarje drugih potrošnikov iz klepeta, fotografij, videoposnetkov in še več.

V skladu s pravili za storitve lahko stranka pričakuje, da bo:

  1. Vrnil se mu bo del ali celoten znesek nakupa.
  2. Kupljeno blago bo zamenjano s podobnim.

Kako vrniti denar na Aliexpress po sporu

Vprašanje, kako hitro se vrnejo sredstva, je v veliki meri odvisno od dobavitelja. Prodajalec ne sme potrditi preklica nakupa z podaljšanjem čakalnega časa za nakup. Ko se stranki dogovorita o vrnitvi denarja, se spor zaključi. Kupec ni odvisen od ničesar, zato ni potrebno ukrepati. Znesek vrnjenega denarja ne sme presegati stroškov naročila brez upoštevanja plačila poštnine. Po zaključku spora mora stranka prejeti prenos v 10 dneh. Če ste uporabili plačilno kartico Allpay, so sredstva prenesena nanj 1 dan.

Kje je treba vrniti denar z Aliexpress po sporu

Pri nakupu mora stranka takoj plačati. V ta namen se uporabljajo kreditne ali debetne kartice, stanje mobilnega telefona ali elektronski plačilni sistemi. Po zaključku spora sredstva pridejo na račun, s katerega je bil plačan nalog. AliExpress deluje z naslednjimi plačilnimi sistemi:

  1. Visa kartice, Master Card;
  2. WebMoney;
  3. EBANX;
  4. Yandex Money;
  5. debetne kartice Maestro;
  6. QIWI denarnica;
  7. Western Union;
  8. AllPay kartice.

Pravica do delnega nadomestila družbi Alypekx

V določenih primerih se lahko stranke dogovorijo o delnem vračilu nakupne cene. Kako vrniti del denarja iz Aliexpress? Potrebno je vložiti zahtevek dobavitelju glede neustrezne kakovosti blaga in rešiti vprašanje vračanja odškodnine. Pogoji se obravnavajo individualno. Vrnite dobavitelja denarjav desetih dneh od sklenitve pogodbe.

Video: Vračilo denarja na Aliexpress ob preklicu naročila

Ocene

Olena, stara 32 let: iz Kitajske nenehno naročam stvari za sebe in otroke, tako da že vem, kako dobim denar od AliExpress. Pomembno je, da pravočasno vložite prošnjo, da pošiljka ni prispela ali vam ni bila poslana, kar ste naročili. Če želite, lahko celo dodate fotografijo. Vmesnik je primeren in spori za 5 dni so rešeni, če prodajalec normalno zruši.

Maria, stara 19 let: naročila tableto Aliexpress na spletnem mestu. Dostava je bila hitra, vendar je bila naprava poslana opraskano od zadaj. Fotografiral napako, odprl spor, sčasoma vrnil del denarja. Tablični računalnik deluje dobro, zato ga nisem obrnil nazaj, ker ni znano, kaj se bo zgodilo naslednjič v naročilu in koliko časa bo trajalo.

Ruslan, star 27 let: v tej trgovini je naročil komponente za računalnik. Čakal je približno dva meseca in ni čakal na rezervne dele. Ponudnik se ni odzval na sporočilo. Moja žena mi je povedala, kako se vrniti na Alyexpress. Denar se je vrnil na kartico v nekaj dneh, od prodajalca ni ugotovil, kaj je z mojim naročilom in zakaj mi ni bilo poslano.