Čistilno podjetje - kaj je to, specializirane dejavnosti in kompleksne storitve

V zadnjih letih se je število podjetij za čiščenje povečalo v državi, katere storitve postajajo vse bolj povpraševane. Kljub dejstvu, da takšne organizacije že nekaj desetletij obstajajo v nekaterih državah, so se v Rusiji pojavile relativno pred kratkim. V kratkem času so postali vpeti v vsakdanje življenje, vendar je za mnoge ljudi še vedno nejasno, kakšno čiščenje je in kako se specializirana podjetja razlikujejo od vsebine čistil, čistilcev oken in drugih zaposlenih.

Kaj je čiščenje

Pod strokovnim čiščenjem ne gre samo za čiščenje površin, temveč za polnopravne dejavnosti, namenjene vzdrževanju oskrbe preprog, pohištva, pisarniške opreme itd. Če želite pogajanje o vaši pisarni dati strankam le pozitivne vtise, potem ne pomagajte strokovnjakom s področja čiščenja, ki ga ne opravljate. Poleg tega je to stvar podobe, saj zdaj v poslovnih krogih ni sprejetih najem čistilcev - vedno več podjetnikovse obrnite na podjetja, ki zagotavljajo usposabljanje za usposabljanje usposobljenega osebja.

Beseda "čiščenje" izhaja iz angleškega "čiščenja", ki se prevede kot čisto, očiščeno. Pod njim je poseben pristop k čiščenju, ki je sestavljen iz uporabe učinkovitih tehnik čiščenja in pranja, kot so stroji za čiščenje in pometanje, stroji za drgnjenje in poliranje tal, posebni sesalniki za suho in mokro čiščenje. Področje čiščenja uporablja posebne gospodinjske kemikalije, ki jih v prodaji na drobno pogosto ne najdemo.

Razlika med profesionalnimi čistilci in najetim osebjem

\ t

Najprej so zaposleni usposobljeni in seznanjeni z vsemi varnostnimi pravili. Z uporabo posebne opreme, detergentov, znajo hitreje doseči kvalitativni rezultat. Plus, pri izbiri specializiranega podjetja, je, da zagotavlja jamstvo za ponujene storitve in nosi vso odgovornost za dejanja svojih zaposlenih. Procesa vam ni treba nadzorovati, kot v primeru najema zasebnih oseb (gospodinjskih delavcev, čistilcev) ali zaposlenih, ki ste jih sprejeli v svoje osebje.

Z najemom osebja za čiščenje se razbremenite obveznosti plače, bolniškega dopusta, dopusta za zaposlene in za vsakega delavca morate odbiti davčne organe, pokojninski sklad. Poleg tega vam ni treba porabiti časa za učenje osebja, ker že imate ekipo strokovnjakov - to jevam bo prihranilo denar in zmanjšalo stroške.

Storitve takih podjetij lahko uporabljate od časa do časa, to je, kadar je to potrebno - če ni dovolj dela, da bi vaše osebje imelo osebje, ni smiselno. Še en plus v korist izbire čiščenje podjetij je, da mnogi ponujajo široko paleto storitev, vključno s čiščenjem preprog, pohištvo, pranje oken, tla, itd Poleg tega vam ni treba porabiti denar za nakup posebne opreme (sesalniki), detergenti, krpe, spužve in omele.

Kaj počne čistilno podjetje

Kot ste že razumeli, je podjetje za čiščenje organizacija, ki nudi storitve zaposlenim, ki bo zagotavljala popolno čistost in red. Hkrati čiščenje vključuje čiščenje prostorov s pomočjo usposobljenih in usposobljenih delavcev. To kaže, da je vsak zaposleni v specializiranem podjetju opravil potrebno usposabljanje: teoretično in praktično. Čiščenje vključuje:

  • čiščenje proizvodnih, poslovnih in stanovanjskih prostorov (pisarne, podjetja, večstanovanjske stavbe in druge nepremičnine);
  • čistilna oprema (kotli, krožniki, peči, kamini itd.);
  • čiščenje vozil (avtobusi, vlaki, letala itd.).

Usmeritve dejavnosti

Podjetja za čiščenje ponujajo začasno ali trajno sodelovanje. Lahko naročite dnevne storitve ali sklenete pogodbo za nedoločen čas, ki določa določeno frekvencočiščenje - v tem primeru čistilna podjetja nudijo individualni pristop do strank. Lahko naročite kot polno storitev, to je od čiščenja oken do čiščenja preprog, kot tudi neke vrste dejavnosti ozkega profila, na primer, čiščenje klimatskih naprav, naročanje v sobi po popravilu z odstranitvijo smeti, čiščenje kopalnice itd.

Za pomoč v čistilnem podjetju lahko in v primeru potrebe očistite stanovanje ali podeželsko hišo. To še posebej velja, če dolgo niste živeli v svojem zasebnem domu - zaposleni v specializirani organizaciji so sposobni rešiti naloge čiščenja v samo enem dnevu. Po delu lahko uživate v udobju in svežem prijetnem vonju čistoče.

Storitve čiščenja

Čiščenje ni samo čiščenje prostorov ali bližnjih območij, temveč tudi skrbna nega površin, premazov. Nezakonita uporaba detergentov bo negativno vplivala na površino, ki jo je treba očistiti. Na tem področju je zelo pomembno pravilno izbrati kemijo glede na vrsto površine, prevleko, naravo kontaminacije. Da bi ohranili čistočo v stanovanju ali koči, je potrebno enkratno čiščenje ali občasno 2-3 krat letno, do večkrat na mesec. Dela za čiščenje stanovanjskih prostorov vključujejo:

  • umivanje oken, tal, balkonov;
  • odstranjevanje z različnih površin prahu;
  • čiščenje kopalnic, kopalnic;
  • čiščenje pohištva, talnih oblog, preprog;
  • čiščenjesvetilke, ogledala;
  • odstranjevanje odpadkov;
  • druge storitve v okviru pogodbe, kot je oskrba rastlin.

Stalni uslužbenec bo moral plačati plačo ne glede na to, kako pogosto in koliko dela. Nasprotno, storitve stranke se izračunajo v skladu z obsegom opravljenega dela, porabljenim časom, kompleksnostjo naloge. Koordinacijo in kontrolo kakovosti proizvedenega čiščenja je mogoče odstraniti z ramena, saj je v specializiranem podjetju pri tem vpleten poseben delavec. Seznam storitev oskrbe za trgovske, pisarniške ali industrijske prostore vključuje:

  • brisanje, čiščenje vrat in predelnih sten;
  • odstranjevanje prahu, poliranje površin;
  • čiščenje steklenih površin, ogledal;
  • vzdrževanje pisarniške opreme, pohištva, napeljave;
  • čiščenje kopalnic (s kanalizacijo);
  • odstranjevanje odpadkov.

Kompleksna storitev

Številne organizacije naročajo storitve čiščenja v kompleksni storitvi, med katero osebje, ki je sistematično ali trajno pritrjeno na določeno napravo, opravi niz del, da doseže popolno čistost v skladu z zahtevami naročnika. Vsa dela se izvajajo v skladu s pogodbo, če je potrebno, so vključene storitve industrijskih plezalcev. V kompleksnem vzdrževanju se izvajajo naslednje vrste dela:

  • odstranjevanje lokalnih onesnaževal iz zidov, vratnih blokov;
  • mokro čiščenje prezračevalnih elementov, radiatorjev ogrevanja,podstavki;
  • suho čiščenje preprog, mokro čiščenje trdih talnih oblog;
  • faze pranja, stopnice, lestve, odstranjevanje umazanije z ograje;
  • čiščenje in poliranje stekla, ogledala;
  • odstranjevanje prahu iz svetilk, svetlobnih naprav, pohištva, pisarniške opreme, notranjih elementov;
  • poliranje, čiščenje vodovodne opreme;
  • suho čiščenje kavča;
  • brisanje žaluzij, umivanje pokrovov;
  • pranje in čiščenje tal, vrat, ploščic, predelnih sten in drugih površin z razkužili;
  • odstranjevanje smeti iz urksov, košare z njihovim nadaljnjim brisanjem, vgradnja papirnatih brisač, toaletnega papirja, točilnikov za polnjenje z tekočim milom.

Enkratne storitve

\ t

Organizacija dela vključuje dnevno čiščenje in čiščenje prostorov. V nekaterih primerih je morda potrebno enkratno čiščenje. Zaposleni specializiranih podjetij rešujejo kompleksne probleme hitro in z uporabo sodobne tehnologije, zlasti ko gre za velika območja ali potrebo po nujnem čiščenju pisarniških prostorov. Enkratne storitve so potrebne v naslednjih primerih:

  • premikanje pisarne;
  • dokončanje popravila;
  • potrebo po odstranitvi smeti, snega;
  • priprava na prireditev, čiščenje po zaključku;
  • znatno onesnaženje talnih oblog;
  • nujno ali načrtovano kemično čiščenje preprog, pohištva;
  • sezonska ali nujna potreba po pranju stekla;
  • potrebo po odstranitvi gliv, plesni ali grafitov na fasadi objekta.

Specializirane dejavnosti

\ t

Poleg standardnih storitev, povezanih s čiščenjem in pranjem prostorov in različnih površin, nekatera čistilna podjetja ponujajo specializirane dejavnosti. Njihov videz je posledica dejstva, da organizacije potrebujejo naprednejše storitve kot čiščenje površin, oken, odej itd. Nove dejavnosti, ki so bile ponujene čistilnim podjetjem, vključujejo:

  • nega travnika, pokrajina;
  • odstranjevanje snega na ozemlju, ki meji na stavbo, streho in njeno uporabo;
  • kristalizacijo marmorne prevleke, stopinj za okrepitev površine z dodatkom njegovega sijaja in odpornosti na vlago;
  • poliranje, poliranje za izboljšanje videza vzorca in barve talne obloge;
  • nanašanje zaščitnih emulzij na parket, laminat, linolej, marmor;
  • Deratizacija za uničenje glodavcev;
  • odstranjevanje prahu iz škatel, napeljav, kovinskih konstrukcij;
  • čiščenje aluminijastih dežnih plaščev;
  • čiščenje tekočih stopnic, travolatorjev;
  • ozoniranje zraka.

Poklicno čiščenje prostorov - prednosti in slabosti

Čiščenje, ki ga izvajajo specializirana podjetja, postaja priljubljeno ne le med pravnimi osebami, ampak tudi fizičnimi. To je posledica dejstva, da pogosto obstaja potreba, da se dajo stanovanje po velikem popravilu ali podeželska hiša, koča, v kateri nihče ni živel dolgo časa.Strokovnjaki z visokotehnološko opremo in učinkovitimi sredstvi bodo odstranili umazanijo, obrezali trato, pripeljali v sosednji prostor in postavili vse stvari na kraje. Prednosti profesionalnega čiščenja:

  • Prihranite čas. Zdravniki so pripravljeni ponuditi storitve čiščenja in čiščenja z različno pogostostjo in hitrostjo. Ni vam potrebno spremljati postopka čiščenja, ki vam bo omogočil prosti čas, ki ga boste lahko namenili poslovnemu razvoju ali osvežitvi s svojo družino.
  • Skladnost s tehnologijo čiščenja. Nekateri sami čistijo svoj dom ali pisarno ali pa jih najamejo, toda vsi ne vedo, kako to narediti pravilno. Pri neskladnosti s tehnologijo obstajajo težave, na primer poškodbe na preprogi, površine pohištva. Strokovnjaki tega ne bodo dovolili, tako da z obravnavanjem njih izključite verjetnost nastanka teh ali drugih težav.
  • Ustvarjanje higienske čistoče. Posebej usposobljeno osebje se bo soočilo z nalogo, tako da bo odstranilo prah v hiši in odstranila površino pred onesnaženjem, ki negativno vpliva na zdravje.
  • Širok seznam del. Danes lahko specializirana organizacija naroči različne naloge, vključno z oskrbo s sosednjim objektom na območju, in celo na prvi pogled neobičajno.

Obstajajo podjetja, ki ponujajo te storitve, in nekatere slabosti. Preverite z njimi pred podpisom pogodbe z eno od njih:

  • Visoki stroški. StoritveTretja podjetja so lahko koristna za podjetja z večjimi območji, ki so dejansko cenejša kot za najem celotnega osebja. Pri majhnih pisarnah, apartmajih in zasebnih hišah bo stalna pritožba s pomočjo čistilnega podjetja veliko stala v primerjavi z reševanjem problema z lastnimi silami ali z najemom čistilcev.
  • Pomembno je razumeti, da je celoten seznam storitev zabeležen v dokumentu. Če nič ne pove, da je treba pohištvo obrisati, potem to ne bo storil noben strokovnjak.
  • Zaradi velike konkurence je zelo težko izbrati zanesljivo podjetje, ki mu lahko popolnoma zaupate in se hkrati ne bojijo, da bi lahko nekaj ukradli iz pisarne ali stanovanja.

Kako izbrati čistilno podjetje

Če ste se vi, kot lastnik podjetja ali direktor podjetja, odločili, da se obrnete na specializirano agencijo, ki ponuja storitve čiščenja, da bi sklenili ustrezno pogodbo, upoštevajte več točk. Najprej morate preučiti zgodovino podjetja, se seznaniti z njegovimi izkušnjami, se naučiti usposobljenosti osebja in razpoložljivosti potrebnega inventarja za čiščenje, komplet potrošnega materiala. Nič manj pomembna je raven in ugled organizacije, pogoji sodelovanja in razpoložljivost popustov za redne stranke.

Mnenja uporabnikov

Trg storitev čiščenja v državi je kljub mladim velik. Dohodek na tem področju ni slab, zato se število strank stalno povečuje. S tem se ne motiZ izbiro, poiščite podjetje, ki lahko zagotovi rezultat. Preberite ocene javnosti, preberite vsaj 10-15 mnenj. Lahko jih najdete na uradni spletni strani podjetja ali v mestnih forumih. Res je, da jim zaupanje 100% ni vredno, saj niso vsi pregledi napisana objektivno realne stranke.

Zanesljivost podjetja

Število podjetij, ki poskušajo najti svojo nišo v storitvah čiščenja, narašča. To otežuje izbiro optimalne možnosti, ki bo odvisna od uspeha naloge. Bodite pozorni na zanesljivost organizacije: kako dolgo deluje na tem področju, kolikor je znano v vašem mestu, zagotavlja jamstva za kakovost dela. Še vedno obstaja pojem dejavnika solidarnosti: dobro dokazano podjetje skrbi za svoj ugled, podobo, ima delovno mesto in lastno pisarno (dobro urejeno).

Usposobljenost osebja

Vključitev izvajalca tretje stranke pomeni, da so zaposleni na voljo ustrezne kvalifikacije. V uspešni organizaciji so vsi zaposleni dolžni študirati. Večje je njihovo strokovno znanje, bolje so sposobni pokazati. Podjetje ponuja tudi podjetniška oblačila, opremo in nego za različne vrste površin, pa naj gre za preproge ali parket.

Obseg ponujenih storitev

Velika organizacija ponuja široko paleto storitev: od enkratnega in podpornega do splošnega čiščenja, od domačega čiščenja do čiščenja streh iz snega z naknadnim odstranjevanjem, od kemičnega čiščenja pohištva do pranja.fasade itd. Posebnost nekaterih od njih je lahko uporaba industrijskih plezalcev. Bolje je, da celoten seznam potrebnih ukrepov zaupamo eni storitvi kot nekaj različnih. Zaželeno je, da ima podjetje upravitelja, ki se lahko odloči za potrebne storitve.

Stroški storitve

Bodite pozorni na znesek, ki ste ga zahtevali, da izvedete eno ali drugo dejanje. Iz razpoložljivega seznama ponudb izberite zlato sredino. Podcenjeni stroški bi morali biti pozorni (če ne gre za promocije), preveč preobremenjeni - to je uničila priljubljenost blagovne znamke, ki pogosto ni upravičena. Ugotovite, kako se oblikujejo cene, ki jih prejmejo redni kupci. Pri nizkih stroških čiščenja lahko skrijete:

  • veliko manjši obseg dela v primerjavi z drugimi organizacijami;
  • uporaba poceni gospodinjskih aparatov, ne pa profesionalnih, ki ne morejo zagotoviti potrebne ravni čiščenja;
  • uporaba opreme z nizko zmogljivostjo, kot so krpe in brisače, namesto parnih čistil;
  • nekvalificirani delavci, ki nimajo izkušenj na področju čiščenja, imajo škodljive navade in to dejavnost uporabljajo kot začasno zlorabo.

Kako deluje čistilno podjetje

Oglejte si faze dela specializiranega podjetja, da bi bolje razumeli posebnosti tega področja dejavnosti. Postopek naročanja in neposrednega izvajanja del je naslednji:

  • Na začetni stopnji se stranka obrne na izbrano podjetje osebno ali s klicemtelefon. Upravljavec mora celovito odgovoriti na vprašanja naročnika, povedati več o ponujeni ponudbi storitev, njihovi ceni, uporabljeni opremi, usposobljenosti osebja.
  • Na naslednji stopnji se določi seznam potrebnih del in njihov obseg. Vodja se pošlje v objekt, da oceni obseg načrtovanega čiščenja in določi specifičnost kontaminacije. Na tej stopnji se naročnik in izvajalec dogovorita o seznamu del, načrtovanih stroških, času izvedbe in splošni oceni.
  • Pri pripravi pogodbe se določi postopek za izračun vrednosti integriranih storitev ali določene vrste dela. Dokument vsebuje vse pogoje, vključno s stroški plačila.
  • Nato izvajalec nadaljuje neposredno z izvršitvijo naloga. Območje, kjer se bo izvajalo čiščenje, je za stranko izvzeto iz pomembnih stvari. Če je industrijsko čiščenje, je oprema, ki ni predmet prevoza, prekrita z zaščitno folijo.

Značilnosti pogodbe

Dohodek čistilnega podjetja je odvisen od stroškov del, ki so predpisani v pogodbi, zato se z njim previdno seznanite. Čiščenje je treba izvesti v določenem zaporedju. Pogodba določa postopek čiščenja, pogostost izvedbe in površine, ki jih je treba obdelati. Vključene so tudi zahteve za sklenitev pogodbe s stranko. Določa stroške opravljanja dela, čas plačila in odločitev o nalogi.

Pranje in čiščenje

StrokovnjakČiščenje oken postaja vedno bolj priljubljeno: umazanija, prah in mast na steklu pustijo slabe vtise v prostorih. Ena stvar je, da preprosto odstranite prah s površin, vendar je povsem drugačen - narediti jih sijoče, odstraniti vse madeže iz njega, obliže. Če se obrnete na specializirano organizacijo, boste imeli možnost naročiti pranje in čiščenje:

  • okna;
  • pobočja;
  • okenske police;
  • okvirji;
  • plimovanje;
  • fasade;
  • vitra za okna;
  • medplaninskega prostora;
  • vitrine.

Vrsta čiščenja

Podjetja za čiščenje uporabljajo različne vrste čiščenja za doseganje svojih ciljev in zamisli. Vse je odvisno od globine, narave, obsega onesnaženja. Razlikujejo se naslednje vrste čiščenja:

  • Suha. Uporablja se za čiščenje preprog, ki se pogosto imenuje prah, saj je čistilo vizualno podobno prahu. Dejansko je sestava detergenta velika količina mikroskopskih spužev celuloznih vlaken, ki so impregnirana s posebno sestavo. Sposobni so raztapljati morebitne madeže.
  • Odstranitev zgornje plasti kontaminacije. V ta namen se uporablja mokro čiščenje preprog, ekstrakcija (ekstrakcija) s profesionalnimi detergenti. Izpiranje in sušenje poteka z uporabo naprave za ekstrakcijo.
  • Globoko čiščenje trdovratne umazanije. Za odstranitev zastarelih madežev in trdovratne umazanije s preproge se uporablja kemično čiščenje, ki vam omogoča, da se znebite čudnih vonjav, dajte izdelku svežino.

Vrsta korita

Za čiščenjeFasade so široko uporabljene naprave visokega tlaka z nastavljivo močjo, brez uporabe kemije ali s predhodno uporabo in mehanskimi vplivi. Pri globokem kemijskem čiščenju (jeklene površine, aluminij, marmor, dekorativni beton) se uporabljajo kislinski detergenti. Pri čiščenju prahu, umazanije in čiščenja oken se pogosto uporabljajo gospodinjske kemikalije in orodja, kot so krpe, brisalci, brusni premazi.

Videoposnetki