Outsourcing - preproste besede, primeri in področja storitev podjetja, pogodbeno

V zadnjem času so visoko specializirani strokovnjaki postali veliko bolj cenjeni, tako da veliko podjetij privablja zaposlene iz zunanjih virov. Danes je storitev outsourcinga zelo priljubljena - kaj je to in kako deluje zunanje izvajanje, ni znano vsem. Ta storitev je priročna, ko gre za varčevanje proračuna podjetja in učinkovito organiziranje njegovega dela.

Kaj je zunanje izvajanje

V angleškem prevodu izraza outsourcing pomeni zunanji vir. Storitve zunanjega izvajanja se osredotočajo na prenos določenih funkcij na strokovnjake drugega podjetja. Praviloma se nanaša na nebistvene industrije. Zunanji izvajalci v okviru pogodbe so gostinstvo, prevozne storitve, oglaševanje, čiščenje, trženje, varnost in drugo. Podjetje-zunanji izvajalec se ukvarja z outstaffingom osebja - prenosom osebja na druga podjetja in podjetja. V zadnjem času se ta panoga aktivno razvija zaradi povpraševanja po storitvah izvajalcev.

Bistvo zunanjega izvajanja

Delo na zunanje izvajanje temelji na glavnem načelu - prepustiti se sebi, da lahko delate bolje kot drugi. Zunanji zaposleni prenašajo, kar lahko storijo bolje kot osebje podjetja stranke. GlavniNamen prenosa funkcij na podizvajalce je sprostitev sredstev in koncentracija vseh prizadevanj podjetja na konkurenčne prednosti.

Storitve zunanjega izvajanja storitev strankam pomagajo zmanjšati stroške davkov, bolnišnic, počitnic, prispevkov v pokojninske sklade in še več. Poleg zmanjšanja dodatnih stroškov kupec prihrani čas za organizacijo dela zaposlenih in oblikovanje kadrov. Glavna prednost zunanjega izvajanja je, da strankam pomaga, da se osredotoči na svojo glavno proizvodnjo, ne da bi porabili čas in denar za dodatne dejavnosti. Podizvajalci imajo več izkušenj kot redno osebje, ki opravlja pomožne funkcije.

Postopek za pridobitev naročnika vključuje sklepanje ustrezne pogodbe. Vsaka stranka je pravno odgovorna za izpolnjevanje svojih obveznosti. Glede na izbrano vrsto zunanjega izvajanja se določene funkcije podjetja prenesejo na podizvajalce, povezane z informacijskimi tehnologijami, kadri, računovodstvom in drugimi. Stranka po pogodbi o najemu osebja mora pravočasno plačati za storitve. Odgovornost zunanjega izvajalca je zagotoviti usposobljeno osebje.

Funkcije

Odgovor na vprašanje je, da je zunanje izvajanje tisto, ki ga je mogoče doseči s pregledom funkcij, ki jih vključuje. Tretjim osebam se lahko dodelijo vse odgovornosti, vendar storitev ne velja za izbiro vodstvenega osebja. Podjetja se obrnejo na zunanje izvajalce za naslednje naloge:

  • vožnjaračunovodstvo;
  • zaposlovanje osebja;
  • izračuni plač zaposlenih;
  • davčne transakcije;
  • vzdrževanje opreme;
  • zagotavljanje delovanja urada;
  • programska oprema;
  • vzdrževanje;
  • izvajanje pisnih, ustnih, sinhronih prevodov;
  • informacijska podpora;
  • oblikovanje in nadzor oglaševalskih podjetij;
  • varnost;
  • urejanje pravnih vprašanj podjetja;
  • razvoj in izvajanje projektov;
  • upravljanje logistike in dostave;
  • čiščenje;
  • izvajanje proizvodnih funkcij.

Zunanje izvajanje v državi

Zgodovina izvajanja zunanjega izvajanja v državi sega v devetdeseta leta. Prvi na ozemlju države so varnostna podjetja, marketinške agencije in podjetja, ki nadzorujejo odnose z javnostmi. Oteževalni dejavnik zunanjega izvajanja katere koli dejavnosti je bila nizka stopnja socialne varnosti zaposlenih. Glavni zagon za razvoj industrije v državi je bila želja, da bi prihranili na finančnih stroških, ne da bi žrtvovali učinkovitost proizvodnje.

Zunanje izvajanje optimizacije poslovnih procesov je trenutno priljubljeno, vendar je s tem konceptom povezano veliko stereotipov. Pomembno je razumeti, da zunanje izvajanje ni le najemanje osebja, temveč tudi organizacija polnega sodelovanja na določenem področju. S privabljanjem zaposlenih iz tretjih oseb je podjetjem lažje pridobiti tržno moč in se povečatiproizvodne zmogljivosti.

Veliko velikih podjetij v državi je že lahko ocenilo koristi uporabe zunanjega izvajanja. Še posebej priljubljena so storitve oglaševalskih agencij, razvoj in promocija spletnih strani, računovodske storitve, zaposlovanje. Prednost dolgoročnih pogodb z zunanjimi izvajalci je priložnost, da vsako leto povečamo stroške in finančna sredstva za razvoj profila.

Vrste zunanjega izvajanja

Za ućinkovito poslovanje lahko drużba prenese manj bistvene funkcije na izvajalca. V praksi podjetja uporabljajo različne storitve, ki so danes ogromno. Izbira podjetja-zunanjega izvajalca je potrebna ob upoštevanju zahtev njihovega podjetja. Spodaj so navedene glavne vrste zunanjega izvajanja.

Proizvodnja

Visokotehnološka industrijska podjetja pogosto prenesejo na izvajalce funkcije obdelave, montaže, preskušanja. Celoten proces je namenjen tretjim telekomunikacijskim podjetjem. Industrijsko zunanje izvajanje pomaga zmanjšati stroške proizvodnje blaga, povečati raven zanesljivosti in kakovosti. Prenos dela dajatev vam omogoča, da se osredotočite na razvoj novih izdelkov, prodajo in promocijo obstoječih.

IT outsourcing

Ta industrija je med najbolj zahtevanimi in vključuje široko paleto funkcij, povezanih z vzdrževanjem računalniške tehnologije, programske opreme. IT Outsourcing - kaj so te storitve? Lahko jih pripišemo vzdrževanju opreme, razvoju programske opreme. Priljubljenostinformacijska tehnologija po vsem svetu je ta industrija ena najbolj iskanih.

Outsourcing upravljanje znanja

Ta vrsta se šele začenja razvijati v Združenih državah, zato nekatere države z njo niso seznanjene. Storitev vključuje upravljanje procesov podjetja, ki zahtevajo poglobljeno študijo in resno analitično obdelavo. Podjetja-outsourcing prevzamejo oblikovanje baze znanja in upravljanja. Informacije v prihodnosti se lahko uporabijo za pomembne vodstvene odločitve.

Računovodstvo

Ta industrija pomaga zmanjšati stroške podjetja pri organizaciji lastnega računovodstva. Funkcije v tej industriji se prenašajo na izvajalce drugače. Računovodstvo Outsourcing - Kaj je za storitev? Ena izmed najbolj priljubljenih oblik industrije je prenos na organizacijo računovodstva in poročanje tretjih oseb. Pomembno je, da se zavedamo, da je za rezultat odgovorno vodstvo podjetja stranke (odgovornost se ne prenese v okviru podizvajalske pogodbe, skupaj z obveznostmi).

Sodelovanje ima več možnosti:

  • računovodstvo;
  • zbiranje poročil;
  • davčno računovodstvo;
  • popolna storitev (dnevno obračunavanje, zagotavljanje poročanja za časovna obdobja, oblikovanje in izvajanje začetne dokumentacije).

Outsourcing osebja

V velikih podjetjih, kjer ni mogoće izkljućiti możnosti fluktuacije zaposlenih, je tovrstna storitev v povpraśevanju. Osebje Outsourcing - kaj to pomeni? Takšne storitve zagotavljajo agencije za zaposlovanje, ki družbi bistveno pomagajoZmanjšajte stroške in čas, porabljen za upravljanje države. Strokovnjaki zunanjih izvajalcev lahko prevzamejo najemanje zaposlenih, izračunajo davčno obremenitev plač, bonusov in nadomestil. Pomembno je omeniti, da agencija za zaposlovanje ni odgovorna za kakovost dela najetega osebja.

Pravno

Mala in srednje velika podjetja aktivno uporabljajo storitve pravnih podjetij za zunanje izvajanje. Izvajalci zagotavljajo storitve dela in davčnega prava. Poleg tega je možno vključevanje zunanjega izvajanja za ustrezno izvajanje reorganizacije, registracije ali likvidacije pravne osebe. Praviloma so odvetniški uslužbenci zaradi nizke delovne obremenitve specialista veliko dražji od izvajalcev.

Logistika

Zunanje izvajanje prevozov vključuje prenos funkcij zunanjega izvajanja na tretje osebe. To je primerno za podjetja, ki morajo redno pošiljati blago na določenih razdaljah, vendar ni potrebe po lastnem transportnem oddelku. V zadnjem času se aktivno razvija trg za logistično zunanje izvajanje. Izvajalci lahko opravljajo svoje naloge skladiščenja in prevoza.

Outsourcing podjetje

Za nekatere predstavnike podjetij je še vedno nejasno, kaj je zunanje podjetje. Outsource je visoko specializirana ali široka paleta storitev, podjetje, ki zagotavlja osebje drugim podjetjem na podlagi začasnega sporazuma o sodelovanju. Naloga takšnih izvajalcev je ustvariti sredstvoPodjetje, ki vključuje usposobljene delavce različnih specialnosti, redno in pripravljeno.

Kaj vključuje

Glede na profil zunanjega izvajalca lahko potencialnim strankam ponudi naslednje storitve:

  • računovodstvo;
  • pravno svetovanje;
  • oglaševanje;
  • zavarovalniške dejavnosti;
  • davčne olajšave;
  • čiščenje;
  • pisarniško tiskanje;
  • promocija lokacij.

Sporazum o zunanjem izvajanju

Vse odnose med stranko in naročnikom ureja ustrezni sporazum. Predmet sporazuma je zagotoviti osebje, ki izpolnjuje določene kvalifikacije. Spodaj so navedeni bistveni pogoji zunanjega izvajanja pogodbe:

  • predmet transakcije;
  • število vključenih delavcev, njihove kvalifikacije;
  • obseg dela, ki ga je treba opraviti;
  • stroški storitev izvajalca;
  • vrstni red plačila storitev;
  • pravice in obveznosti strank;
  • trajanje sporazuma;
  • vrstni red sprejemanja storitev.

Pomembno je opozoriti, da zakonodaja RS ne ureja vprašanja zagotavljanja storitev zunanjega izvajanja, ki je minus dela z zunanjimi organizacijami, v zvezi s katerimi postane pogodba edini vir nadzora nad izvajanjem pogojev sporazuma sporazum. Pomembno je razmisliti o možnostih za reševanje vseh možnih vprašanj, spornih trenutkov. Potrebno je podrobno opisati seznam storitev. Pogodbo podpisujeta stranki s to pravico. V nekaterih primerih je treba preveriti, ali ima podjetje-zunanji izvajalec licenco za opravljanje storitev.

Kako odpreti zunanje podjetje

Preden odprete podjetje za zunanje izvajanje, morate razmisliti o vseh tveganjih in poiskati svojo tržno nišo. Lastniki se lahko registrirajo kot pravne osebe ali podjetniki. Pomembno je, da takoj navedete glavne dejavnosti podjetja. Izberete lahko katerokoli področje polja, kar je najpomembnejše, da je v vaši regiji povpraševanje. Podjetje-zunanji izvajalec nujno potrebuje zagonski kapital za najem prostorov, organizacijo dela osebja itd.

Pri organizaciji takega podjetja je treba posebno pozornost nameniti osebju: učinkovitost dela agencije, ugled in produktivnost je neposredno odvisna od stopnje usposabljanja zaposlenih. Zaposleni morajo imeti ustrezne kvalifikacije in izkušnje. Z izbiro določene smeri delovanja podjetja je pomembno, da se poslovodstvo usmeri k osnovnim zahtevam za osebje ali uporabi storitve usposobljenega osebja.

Primeri zunanjega izvajanja

V praksi lahko pogosto najdete zunanje odnose. Proizvajalci in trgovci na primer sodelujejo s klicnimi centri, da jih ne organizirajo na svojem ozemlju. Kadrovske agencije so zelo iskane, zlasti v velikih mestih. Spodaj so predstavljeni posebni primeri uporabe storitev:

  1. Samo Ford porabi le 1/3 svoje proizvodnje, ostalo pa daje podizvajalcem.
  2. Še en velikan, ki je lahko ocenil vse prednosti in slabosti zunanjega izvajanja in aktivno uporablja to shemo dela - podjetje IKEA. Ona jepraktično nima lastne proizvodnje, sodeluje s tisoči dobaviteljev. Prometne funkcije IKEA so prenesene na tretjo organizacijo, tako da družba vsa svoja sredstva usmeri v maloprodajo.
  3. Kodak je v devetdesetih letih prejšnjega stoletja prenesel vso IT-smer IBM-a, ki je vodil v tem segmentu in dobil to priložnost.

Video posnetki